淘宝双12店铺红包怎么用？双12店铺红包怎么领？

淘宝双12大促5元店铺红包领取时间：2017年12月1日-12月12日

淘宝双12大促5元店铺红包使用时间：2017年12月12日

可用淘宝app扫码下方二维码领红包：

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1.5元店铺红包仅限在发行红包的淘宝店铺中使用，且对全店商品通用（除虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品外）；

2.订单金额至少高于红包面额0.01元（不包含邮费）；

3.店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣；

4.店铺红包可与以下工具同时叠加使用：跨店满减、淘金币、集分宝、支付宝红包等（具体以实际下单页为准）；

5.使用条件：一个店铺的一个订单中最多可使用一张店铺红包；

6.店铺红包不得拆分，不得转赠他人，不得为他人付款；

7.店铺红包只能在活动期间使用，逾期作废。

1.活动期间，用户可在活动会场、商品详情页、购物车等渠道领取。

2.红包面额及领取数量：店铺红包面额为5元。一个买家账号在一个店铺最多可以领取5张，其中4张可直接领取，1张需要关注/收 藏该店铺后由系统赠送。一个买家账号里的卡券包优惠券数量上限为50张，买家可能因卡券包优惠券数量达到上限而无法继续领取店铺红包，但在卡券包里的优惠券使用后，即可继续领取店铺红包。

3.5元店铺红包领取后直接发送到用户的淘宝账户，用户可登录：

手机淘宝：“我的淘宝—卡券包—网店优惠券“查看已领取店铺红包详情；

电脑端：“我的淘宝—我的优惠信息—优惠卡券”查看已领取店铺红包详情。

1.如买家针对使用店铺红包的订单发起全额退款（交易状态为订单关闭），且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户；若退款完成时该店铺红包已过期的，则该店铺红包不退还；部分退款时，店铺红包不退还。

2.如买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元，使用店铺红包5元，实际支付95元=A商品38元+B商品57元。 买家发起全额退款，退还95元（如红包还在使用有效期内，同时退还5元店铺红包）。买家仅发起A商品全额退款，退还38元（属于部分退款，店铺红包不退）。买家仅发起B商品全额退款，退还57元（属于部分退款，店铺红包不退）。

淘宝双12跨店满减使用时间：2017年12月12日

1.满减档位：2017年淘宝双12跨店满减一共4个档位：满200元减20元、满300元减20元、满500元减5元、满1000元减50元，具体以淘宝店铺实际商品详情页展示为准。

2.使用条件：同档位满减商品，可在同一店铺或跨店享受优惠，优惠可叠加，上不封顶。

3.使用范围：设置了跨店满减的淘宝卖家全店商品都支持抵扣，同满减档位的跨店铺商品也都支持抵扣（虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外），具体以实际下单页面为准。

4.抵扣范围：跨店满减只支持商品价格费用抵扣，运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内。

5.优惠叠加: 在满足使用条件的前提下，跨店满减可与以下优惠同时使用：单品级优惠（单品宝等）、店铺级优惠（满就送等）、卡券类优惠（三选一：店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包）、淘金币、红包等。 优惠叠加顺序为：单品级优惠工具（默认生效优惠力度最大的工具）> 店铺级优惠工具（一笔订单仅可选择一个店铺级活动，如店铺宝里的单店满减）> 卡券类优惠工具（包含商品优惠券/店铺优惠券/店铺红包，同一店铺只能使用一种卡券。同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包；同一店铺同一订单中的商品，对应商品的商品优惠券只能使用一张）> 跨店优惠 > 淘金币 > 红包 （具体以实际下单页面为准）。

单笔订单支付/多笔订单（含跨店铺）合并支付的货款总额（不包括运费、运费险、增值服务等非商品金额，下同）去除单品优惠、店铺优惠、卡券类优惠等优惠金额后，仍符合跨店满减条件的，可使用跨店满减。

举例如下：

（一）店铺红包与跨店满减使用顺序。A店铺满减档位为满200元减20元，若订单金额为250元，消费者有1张5元店铺红包，则可抵扣金额和抵扣顺序为，先抵扣5元店铺红包，再抵扣20元跨店满减。

（二）店铺红包与店铺优惠券使用逻辑。A店铺满减档位为满200元减20元，若订单金额为250元，消费者有1张5元店铺红包和1张10元店铺优惠券，则可抵金额和抵扣顺序为，先抵扣10元店铺优惠券（同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包），再抵扣20元跨店满减。

6.使用逻辑: 跨店满减在单店使用时需满足满XX元减XX元的条件才能抵扣；若多家店铺满减档位完全一致， 跨店满减则可跨店凑单使用，按照商品金额比例分摊。

举例如下：

（一）多个店铺同个满减档位。A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满200元减20元。若A店铺订单金额为300元，B店铺订单金额为200元，C店铺订单金额为100元，则订单总金额为600元，跨店满减可叠加，上不封顶，故该笔订单达到满600元减60元，可抵金额为60元；如果该消费者有A店铺5元红包，B店铺的5元店铺红包，则订单总金额为590元，跨店满减为满400元减40元，跨店满减可抵扣金额为40元。（用户可以自行选择是否使用店铺红包，如用户两个店铺红包都不使用，则跨店满减为600减60）

（二）多个店铺不同档位。A店铺满减档位为满200元减20元；B店铺满减档位为满200元减20元；C店铺满减档位为满300元减20元，若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为200元，因A店铺和B店铺为同个满减档位，A店铺和B店铺订单合计金额为400元，达到满400元减40元，可抵扣金额为40元，C店铺未达满减档位；若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为300元，A店铺和B店铺订单合计金额为600元，达到满600元减60元，可抵扣金额为60元，C店铺订单金额为300元，达到满300元减20元，可抵扣金额为20元，总共可抵扣金额为80元。

消费者申请退款，分为以下几种情况：

（一）消费者下单未付款时，交易关闭跨店满减不生效。

（二）部分退款：消费者部分订单退款成功，根据满减档位按比例退还。

例： A店铺订单金额200元，B店铺订单金额110元，A店铺和B店铺满减档位均为满300元减20元，订单总金额310元，买家共付款290元。买家在A店铺的订单退款成功，系统按照实际折扣率计算（290/310）*A店铺200元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。

（三）全额退款：消费者订单退款成功，根据订单付款金额退还。

淘宝双12店铺大额渠道优惠券领取时间：2017年12月9日-12月12日

淘宝双12店铺大额渠道优惠券使用时间：2017年12月12日

1.店铺大额渠道优惠券展示位置： 手机淘宝—双12主会场—各行业分会场和主会场七巧板下位置随机展现。

2.店铺大额渠道优惠券展示时间：

2017年12月9日-12月10日期间，每天09:45:00-10:30:00、15:45:00-16:30:00、21:45:00-22:30:00;

2017年12月11日-12月12日期间，每天09:45:00-10:30:00、15:45:00-16:30:00、17:45:00-18:30:00、

19:45:00-20:30:00、20:45:00-21:30:00、21:45:00-22:30:00

3.店铺大额渠道优惠券领取时间：

2017年12月9日-12月10日期间，每天10:00:00、16:00:00、22:00:00;

2017年12月11日-12月12日期间，每天10:00:00、16:00:00、18:00:00、20:00:00、21:00:00、22:00:00。

4.店铺大额渠道优惠券领取限制：

（1）同一个用户id在同一店铺，只能领取一张店铺大额渠道优惠券。

（2）同一个用户id在不同店铺，最多可以领取20张店铺大额渠道优惠券。

5.店铺大额渠道优惠券领取后直接发送到用户的淘宝账户，用户可登录：

手机淘宝：“我的淘宝—卡券包—网店优惠券“查看已领取详情；

电脑端：“我的淘宝—我的优惠信息—优惠卡券”查看已领取详情。

1.店铺大额渠道优惠券为店铺优惠券，仅限在发行店铺大额渠道优惠券的淘宝店铺中使用，且对发券店铺全店商品通用。

2.店铺大额渠道优惠券只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣。

3.使用条件：一个店铺的一个订单中最多可使用一张店铺大额渠道优惠券，且订单金额需要达到优惠券的使用门槛，具体优惠券的使用门槛可在手机淘宝-网店优惠券内查看。

4.在满足使用条件的前提下，店铺大额渠道优惠券可与以下工具同时使用：单品级优惠（单品宝等）、店铺级优惠（满就送等）、跨店优惠、淘金币、现金红包、支付宝红包等。
优惠叠加顺序为：单品级优惠工具（默认生效优惠力度最大的工具）> 店铺级优惠工具（一笔订单仅可选择一个店铺级活动，如店铺宝里的单店满减）> 卡券类优惠工具（包含商品优惠券/店铺优惠券/店铺红包，同一店铺只能使用一种卡券。同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包；同一店铺同一订单中的商品，对应商品的商品优惠券只能使用一张）> 跨店优惠 > 淘金币 > 现金红包 > 支付宝红包（具体实际以下单页为准）。

5.店铺大额渠道优惠券不得拆分，不得转赠他人，不得为他人付款。

6.店铺大额渠道优惠券只能在活动期间使用，逾期作废。

若使用店铺大额优惠券的订单发起全额退款（交易状态为订单关闭），且退款完成时该店铺大额优惠券还在使用有效期内，则该店铺大额优惠券退还至买家账户；若退款完成时该店铺大额优惠券已过期的，则该店铺大额优惠券不退还；部分退款时，店铺大额优惠券不退还。

1.如出现不可抗力或情势变更的情况（包括重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障等）导致活动需要停止或调整的，淘宝、淘宝店铺无需向用户进行赔偿或补偿。

2.活动期间，如用户存在违规行为（包括但不限于机器作弊），淘宝将取消用户的活动参与资格，并有权依照淘宝相关规则进行处理。

3.淘宝可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动规则页面上。